特定商取引法に基づく表記
会社名
JOJOKICKS
事業者の名称
JOJO
事業者の所在地
〒351111
福建省莆田市
事業者の連絡先
050-5840-2607
営業時間・ショップ情報など
営業時間：朝日10時
定休日：日曜日
販売価格
商品価格：各商品ページに表示されている価格（税込み）
その他の費用：送料、代引き手数料（具体的な費用はカートページをご参照ください）
代金の支払方法・時期
支払方法はコンビニ払い、PayPay払い、および代金引換です
商品のお届け時期
発送ルール：
- 注文情報の確認： ご注文が確定し、支払いが成功すると、すぐにご注文情報を確認いたします。注文情報に問題がない場合、発送の手配を進めます。
- 発送の準備： 注文情報が確認されたら、次の2営業日以内に商品の準備を行います。この過程では、梱包、検査、物流ドキュメントの準備が含まれます。
- 発送の手配： 通常、注文情報に問題がない場合、3営業日以内に発送の手配を行います。つまり、ご注文から3営業日以内に発送通知を受け取ることができるでしょう。
- 物流トラッキング： 発送通知を受け取ると、トラッキング番号が提供されます。このトラッキング番号を使用して、商品の物流情報を随時確認できます。ご注文の運送状況を把握するのに役立ちます。
- 到着予定日： 弊社の商品は通常、中国上海から発送され、佐川急便または日本郵便を使用して配送されます。これまでの経験から、商品は通常、発送後約7営業日以内に日本に到着します。
- 通常の受け取り時間： 一般的な場合、商品は発送後約9営業日以内にお客様のもとに届くことを予定しています。ただし、季節、祝日、その他予測できない要因により、到着に遅れが生じることがある点をご了承ください。ただし、お客様のご注文ができるだけ早く届くよう努力いたします。
もし海関の問題により商品が届かない場合、以下の対策を取ります：
- お知らせ： 弊社が海関の問題やその他の輸送の障害を把握した場合、速やかにお客様にお知らせいたします。詳細な状況説明を提供し、ご注文の状態を確認いたします。
- 対処方法の確認： お知らせ後、対処方法についてご一緒に検討いたします。通常、以下の2つの選択肢を提供します：
- 再発送： 再発送を選択いただいた場合、速やかに商品を再発送し、届くまでのサポートをいたします。多少の遅延が発生する可能性がありますが、お客様に早く商品をお届けするため最善を尽くします。
- 払い戻し： 払い戻しを選択いただいた場合、元の支払い方法でご注文金額（商品価格および送料を含む）を払い戻しいたします。
海関の問題は通常一時的なものであり、商品は最終的には届けられることがほとんどです。問題を早期に解決できるよう、関連部門と協力し続けます。
お届け日の変更の可能性がある理由：
- 天候による遅延
- 主要都市以外への配送
- 弊社の運送業者による予期せぬ遅延
- 商品提供の問題による遅延
- 祝日にご注文いただいた場合の遅延
- クレジットカードの認証の問題による遅延
発送に関する問題が発生した場合、どうぞお気軽にお問い合わせください
返品について
商品が出荷または製造される前に注文のキャンセルを受け付けています。注文がキャンセルされた場合、全額返金されます。商品がすでに発送された場合は、注文をキャンセルすることはできません。
返品について（適用される場合）
当店では商品の返品を受け付けています。お客様は商品を受け取ってから7日以内に返品を申請する権利を有しています。返品を申請するには、商品は未使用で、お客様が受け取った状態と同じ状態でなければなりません。また、元の包装状態である必要があります。返品を完了するためには、領収書または購入証明が必要です。購入した商品を製造元に送り返さないでください。お客様は、商品の返品に対して送料を1回だけ請求されます（返品を含む）；商品の返品に対して、消費者に再入荷手数料を請求することはできません。
返金について（適用される場合）
返品品が当店に届き、検品が完了した後、返品品受付の通知をメールで送信いたします。また、返金の承認または拒否の通知もお送りいたします。承認された場合は、返金が処理され、一定期間内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
返金が遅延または欠損している場合（適用される場合）
まず、再度銀行口座を確認してください。その後、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に掲載されるまでに時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。返金が掲載される前に処理時間が必要な場合があります。これらすべてを行ったにもかかわらず、まだ返金が受け取れない場合は、にお問い合わせください。
返送先住所については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。